چیتگر فقط یک محدوده مسکونی نیست. مسیرهای اطراف دریاچه، پارک جنگلی، ایرانمال و راههای ارتباطی غرب تهران باعث میگردد خرابی خودرو در این محدوده شرایط متفاوتی داشتهباشد.مجموعه امداد خودرو چیتگر تحت نظر آقای علی بیات با بیش از ۱۰ سال سابقه فعالیت امدادی، خدمات فوری، سریع، سیار، امن، مطمئن، در محل، درون شهری، برون شهری، شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میگردد. هدف ما این است که راننده در زمان خرابی، یک تیم واقعی و پاسخگو پشت خود داشتهباشد.
از محل توقف تا نوع خرابی، همهچیز در اعزام تأثیر دارد
پیش از اعزام، اطلاعات اصلی خودرو دریافت میگردد تا نیروی مناسب انتخاب گردد.
- مدل خودرو
- نوع خرابی
- روشن گشتن یا نگشتن موتور
- موقعیت دقیق خودرو
- امکان حرکت خودرو
- وضعیت چرخها
- وجود تصادف
- شرایط پارکینگ یا مسیر
- مقصد احتمالی خودرو
این اطلاعات کمک میکند مأموریت با تجهیزات مناسب آغاز گردد و زمان تلفشده برای اعزام نیروی نامتناسب کاهش پیدا کند.
وعده ما برای رسیدن، ۳۰ تا ۴۵ دقیقه است
هدف مجموعه، حضور امدادگر در محل ظرف مدت ۳۰ تا ۴۵ دقیقه در شرایط عادی است. ترافیک، فاصله خودرو و شرایط مسیر میتواند روی زمان واقعی رسیدن اثر بگذارد. مراحل گام به گام خدمت رسانی به شرح زیر است:
- لوکیشن از راننده دریافت میگردد.
- نزدیکترین نیروی قابل اعزام بررسی میگردد.
- نوع خدمت مشخص میگردد.
- تجهیزات لازم آماده میگردد.
- مسیر دسترسی بررسی خواهد گشت.
- مأموریت تا رسیدن امدادگر پیگیری میگردد.
مکانیک سیار چیتگر با ابزار عیبیابی وارد محل میگردد
مکانیک سیار چیتگر برای خرابیهایی اعزام میگردد که امکان بررسی یا رفع آنها در محل وجود داشتهباشد.
- تستر باتری برای بررسی سلامت و ظرفیت باتری
- مولتیمتر برای اندازهگیری ولتاژ و بررسی مدار برق
- دستگاه تست سیستم شارژ
- کابل باتری به باتری
- جعبه ابزار مکانیکی
- ابزار باز و بست قطعات
- تجهیزات تعویض باتری
- تجهیزات پنچرگیری و تعویض چرخ
اگر ایراد مربوط به باتری، اتصالات برق، استارت یا بعضی خرابیهای قابل رفع در محل باشد، عملیات همانجا انجام خواهد گشت. اگر خرابی به تجهیزات تعمیرگاهی نیاز داشتهباشد، خودرو برای انتقال آماده میگردد.
یدک کش چیتگر برای انتقال کنترل گشته خودرو
یدک کش چیتگر زمانی اهمیت پیدا میکند که خودرو امکان ادامه مسیر نداشتهباشد یا حرکت دادن آن باعث تشدید خرابی گردد.
- خرابی گیربکس
- ایراد سیستم انتقال قدرت
- مشکل جدی جلوبندی
- خاموشی کامل خودرو
- خرابی برخی اجزای حرکتی
- انتقال خودرو تا تعمیرگاه
- جابجایی خودرو تا مقصد مشخص
پیش از یدککشی، وضعیت چرخها، فرمان و شرایط حرکت خودرو بررسی میگردد. هدف این است که روش انتقال با ساختار خودرو هماهنگ باشد.
خودروبر چیتگر برای خودروهایی که حرکت دادنشان منطقی نیست
خودروهای تصادفی و خودروهایی که چرخ یا سیستم حرکتی آنها آسیب دیده است، نیازمند دقت بیشتری هنگام حمل هستند. خودروبر چیتگر برای چنین موقعیت هایی مناسب است
- خودروی تصادفی
- خودروی خاموش و غیرقابل حرکت
- خودروی دارای چرخ آسیبدیده
- خودروی لوکس
- خودروی دارای آسیب جلوبندی
- خودرویی که فرمان آن امکان حرکت ندارد
امدادرسانی کنار دریاچه با خیابان معمولی فرق دارد
توقف خودرو در محدوده دریاچه چیتگر یا مسیرهای اطراف آن میتواند شرایط خاصی داشتهباشد. محل دقیق توقف باید مشخص گردد تا امدادگر بتواند به خودرو دسترسی پیدا کند. اگر خودرو در نقطهای پرتردد قرار داشتهباشد، موضوع ایمنی نیز در نحوه اجرای مأموریت لحاظ خواهد گشت.
تجهیزات ما بر اساس مأموریت انتخاب میگردند
تجهیزات ثابت برای تمام خرابیها کارایی یکسانی ندارند. پیش از اعزام، نوع مأموریت مشخص میگردد.
خرابی برق و باتری:
- تستر باتری
- مولتیمتر
- دستگاه تست دینام و سیستم شارژ
- کابل باتری به باتری
تعمیرات مکانیکی:
- جعبه ابزار کامل
- آچارهای تخصصی
- ابزار باز و بست
- تجهیزات تعویض باتری
حمل خودرو:
- خودروبر کفی
- وینچ برقی
- تسمه مهار چرخ
- تجهیزات یدککشی
این هماهنگی باعث میگردد امدادگر با تجهیزات متناسب با مشکل خودرو به محل برسد.
پارکینگهای چیتگر هم نیاز به بررسی قبلی دارند
خودرویی که در پارکینگ خراب گشته است، ممکن است دسترسی معمولی برای خودروبر نداشتهباشد.
- پارکینگ زیرزمینی
- پارکینگ طبقاتی
- رمپ شیبدار
- مسیرهای باریک
- پیچهای تند
- محدودیت ارتفاع
در چنین مأموریتهایی پیش از اعزام درباره شرایط دسترسی سؤال میکنیم. اگر خودرو در محل قابل تعمیر باشد، مکانیک سیار اعزام خواهد گشت. در صورت نیاز به انتقال، امکان ورود و خروج خودروبر بررسی میگردد.
مسیرهای اطراف چیتگر را هم پوشش میدهیم
مجموعه ما مناطق زیر را تحت پوشش کامل دارد:
- محدوده دریاچه چیتگر
- پارک جنگلی چیتگر
- ایرانمال
- محدوده وردآورد
- محدوده شهرک راهآهن
- محدوده شهرک گلستان
- بلوار شهید کاشانی
- بزرگراه خرازی
- بزرگراه همت
- بزرگراه حکیم
- محدوده تهرانسر
- محدوده اکباتان
در صورت قرار داشتن خودرو در محدودههای نزدیک، لوکیشن دریافت میگردد و خدمت متناسب با شرایط انتخاب خواهد گشت. ضمنا اگر خودرو در مناطقی مانند لویزان دچار مشکل گشته باشد تیم امداد خودرو لویزان و حتی امداد خودرو تهران نیز آماده ارائه خدمات است.
هزینه امدادرسانی
هزینه یک مأموریت را نمیتوان برای همه خودروها یکسان در نظر گرفت. عوامل زیر روی هزینه نهایی تأثیر دارند:
- نوع خودرو
- نوع خرابی
- مدت عملیات
- تجهیزات مورد استفاده
- مسافت حمل
- مقصد خودرو
- شرایط محل توقف
- نوع خدمت
برای نمونه، عیبیابی باتری در محل با حمل یک خودروی تصادفی توسط خودروبر کفی از نظر تجهیزات و میزان عملیات کاملاً متفاوت است. ما تلاش میکنیم پیش از شروع عملیات، اطلاعات لازم درباره هزینه در اختیار راننده قرار گیرد.
تجربه آقای علی بیات در جزئیات کار دیده میگردد
بیش از ۱۰ سال سابقه امدادی زمانی ارزش دارد که در نحوه اجرای مأموریت خودش را نشان دهد. ویژگی های تیم ما عبارتاند از:
- تشخیص اولیه قبل از اعزام
- انتخاب نیروی مناسب
- استفاده از تجهیزات تخصصی
- توجه به ایمنی
- انتخاب روش حمل متناسب
- پیگیری مأموریت
- هماهنگی با راننده
- توجه به سلامت خودرو هنگام انتقال
جمعبندی
مجموعه امداد خودرو چیتگر تحت نظر آقای علی بیات با بیش از ۱۰ سال سابقه امدادی، خدمات فوری، سریع، سیار، امن، مطمئن، در محل، درون شهری، برون شهری، شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میگردد. مکانیک سیار، یدک کش و خودروبر کفی بر اساس نوع خرابی و شرایط خودرو انتخاب میگردند و تجهیزات تخصصی نیز متناسب با مأموریت در نظر گرفته خواهد گشت. ما کنار رانندگان عزیز هستیم تا خرابی خودرو در چیتگر به یک دردسر طولانی تبدیل نگردد و از لحظه تماس تا پایان مأموریت، یک تیم مسئولانه پیگیر خودرو باشد.
سوالات متداول
لوکیشن دقیق خودرو دریافت میگردد و مسیر دسترسی بر اساس موقعیت انتخاب خواهد گشت. شرایط توقف نیز پیش از اعزام به امدادگر اعلام میگردد.
در بسیاری از خرابیهای مربوط به باتری، برق، استارت و برخی ایرادات مکانیکی، امکان بررسی و رفع مشکل در محل وجود دارد. پس از عیبیابی درباره ادامه تعمیر یا انتقال تصمیمگیری میگردد.
در چنین شرایطی خودروبر کفی معمولاً گزینه مناسبتری برای حمل کامل خودرو خواهد بود. وضعیت چرخ و محل توقف پیش از بارگیری بررسی میگردد.
بله. نوع سیستم خودرو در زمان تماس دریافت میگردد تا امدادگر با آگاهی از شرایط خودرو و تجهیزات مناسب اعزام گردد.
در صورت امکان، مقصد جدید با مجموعه هماهنگ میگردد و هزینه و شرایط مسیر جدید پیش از ادامه حمل بررسی خواهد گشت.