تصور کنید هنگام برگشت از محل کار، خودرویتان در محدوده خزانه ناگهان خاموش گردد و استارت هم جواب ندهد. در چنین موقعیتی، ماندن کنار خیابان و امتحان کردن راهحلهای مختلف معمولاً فقط زمان شما را تلف میکند. ما خدمات امداد خودرو خزانه را به صورت شبانهروزی و ۲۴ ساعته برای خودروهای داخلی و خارجی ارائه میدهیم. بر اساس نوع خرابی، مکانیک سیار، یدککش یا خودروبر اعزام میکنیم و اگر ایراد در محل قابل رفع باشد، نیازی به انتقال خودرو نخواهد بود.
خدمات امداد خودرو خزانه
ما برای شرایط مختلف خرابی خودرو، خدمات متناسب با نیاز راننده ارائه میدهیم. از یک باتری خوابیده تا خودرویی که پس از تصادف امکان حرکت ندارد، ابتدا وضعیت خودرو را بررسی میکنیم و سپس روش امدادرسانی را مشخص مینماییم. خدمات ما شامل:
- مکانیک سیار و تعمیر درمحل
- تعویض باتری
- پنچرگیری و تعویض لاستیک
- سوخترسانی اضطراری
- باز کردن درب خودرو
- اعزام یدک کش
- اعزام خودروبر کفی
- حمل خودرو با جرثقیل
- خدمات درون شهری و برون شهری در محدوده تحت پوشش
- پوشش خودروهای داخلی و خارجی
مکانیک سیار خزانه
اگر خودرو در محدوده خزانه دچار یک ایراد سبک گردد، انتقال آن به تعمیرگاه همیشه ضروری نیست. ما برای چنین شرایطی مکانیک سیار خزانه اعزام میکنیم تا عیب خودرو در محل بررسی گردد. تعمیرات سبک قابل انجام در محل، بسته به نوع خودرو و خرابی، میتواند شامل موارد مختلفی از جمله تعویض تسمه دینام، بررسی برخی مشکلات برق خودرو، رفع بعضی ایرادات فنی سبک. برای این نوع خدمات، تجهیزات مورد نیاز را همراه نیروی امدادی ارسال میکنیم. البته محدودیت تعمیر در خیابان را هم در نظر میگیریم. تعمیراتی مانند تعویض دیسک و صفحه، تعمیر اساسی موتور یا بعضی ایرادات گیربکس نیازمند تعمیرگاه هستند و در محل انجام نمیگردند.
یدک کش خزانه
در بعضی اوقات خودرو در شرایطی قرار میگیرد که دیگر امکان حرکت با آن وجود ندارد، برای نمونه، گیربکس دچار مشکل گشته یا موتور پس از یک خرابی جدی خاموش گشته است. در این وضعیت، استفاده از یدک کش خزانه میتواند راه امنتری برای انتقال خودرو باشد. ما برای حمل خودروهای سواری از نیسان یدک کش استفاده میکنیم و پیش از شروع جابهجایی، شرایط خودرو را بررسی مینماییم. انتخاب یدک کش زمانی منطقی است که خودرو نیاز به انتقال داشتهباشد اما وضعیت آن با این روش حمل سازگار باشد. اگر خودرو آسیب بیشتری دیده باشد یا پس از تصادف امکان حرکت چرخها وجود نداشتهباشد، ممکن است خودروبر کفی انتخاب مناسبتری باشد.
خودروبر خزانه
خودرویی که بعد از تصادف آسیب دیده یا خرابی آن اجازه حرکت نمیدهد، نباید برای رسیدن به تعمیرگاه تحت فشار قرار بگیرد. در این شرایط خودروبر خزانه برای انتقال خودرو به کار میآید. ضمنا وسیله حمل بر اساس شرایط خودرو انتخاب میگردد. خودروی تصادفی، خودرویی با مشکل چرخ یا سیستم حرکتی و خودرویی که امکان روشن گشتن ندارد، ممکن است به روشهای متفاوتی برای حمل نیاز داشتهباشد.
ویژگی های خدمات ما
بیش از ۱۰ سال است که در زمینه خدمات امدادی خودرو فعالیت داریم. تجربه در این حوزه فقط به شناخت خرابیها محدود نمیگردد، انتخاب روش درست برای امدادرسانی هم اهمیت زیادی دارد. ما تلاش میکنیم پیش از انتقال خودرو، امکان تعمیر در محل را بررسی کنیم. اگر تعمیر سبک باشد، همانجا برای رفع مشکل اقدام میکنیم، اگر خودرو به تعمیرات تخصصی نیاز داشتهباشد، انتقال آن به تعمیرگاه انجام میگردد.
امداد خودرو فوری و شبانه روزی خزانه
خرابی خودرو ممکن است در ساعتی اتفاق بیفتد که اطراف شما خلوت است یا تعمیرگاهها فعالیت نمیکنند. به همین دلیل، خدمات ما در خزانه به صورت شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میگردد. برای اینکه اعزام سریعتر انجام گردد، هنگام تماس این اطلاعات را در اختیار ما قرار دهید:
- موقعیت دقیق خودرو
- نام خیابان یا نزدیکترین تقاطع
- مدل خودرو
- شرح خرابی
- وضعیت روشن یا خاموش بودن خودرو
- امکان حرکت خودرو
مناطق تحت پوشش
- خزانه بخارایی
- محدوده میدان بهمن
- محدوده نازیآباد
- محدوده جوادیه
- محدوده یاخچیآباد
- محدوده راهآهن
- محدوده عبدلآباد
- بخشهایی از اطراف بزرگراه بعثت
- محدودههای اطراف خیابان شهید رجایی
امداد خودرو درون شهری و برون شهری خزانه
خرابی خودرو در مسیرهای درون شهری معمولاً با یک دردسر اضافه همراه است: راننده باید همزمان مراقب خودروهای عبوری و سرنشینان باشد. اگر خودرو در مسیر پرتردد متوقف گشت، ابتدا فلاشر را روشن کنید و در صورت امکان در نقطهای امن توقف نمایید. ما در محدودههای تحت پوشش، خدمات درون شهری ارائه میدهیم. برای مسیرهای برون شهری نیز چنانچه محل خرابی در محدوده خدمات قرار داشته باشد، امکان اعزام بررسی خواهد گشت.
مراحل گام به گام ارائه خدمت
- تماس با مجموعه و توضیح مشکل ماشین
- دریافت موقعیت دقیق محل خرابی توسط لوکیشن یا آدرس دقیق
- دریافت مدل خودرو و اطلاعات اولیه
- بررسی امکان حرکت خودرو
- انتخاب خدمت مناسب بر اساس شرایط
- اعزام نیروی امدادی و تجهیزات لازم
- بررسی فنی در محل
- رفع خرابی سبک در محل، در صورت امکان
- انتقال خودرو به تعمیرگاه در صورت نیاز به تعمیرات سنگین
- پرداخت هزینه خدمات امدادی
امکانات و تجهیزات
- خودروبر کفی
- نیسان یدک کش
- جرثقیل
- سمند امداد
- ابزارهای مورد نیاز تعمیرات سبک
این تجهیزات برای شرایط متفاوت استفاده میگردند. خودرویی که فقط باتری آن خوابیده، به خودروبر احتیاج ندارد. در مقابل، خودرویی که بعد از تصادف آسیب جدی دیده، نباید با روش نامناسب جابهجا گردد.
هزینه
هزینه خدمت به نوع خرابی و سرویس مورد نیاز بستگی دارد. هزینه تعمیر در محل با حمل خودرو توسط یدک کش یا خودروبر متفاوت است. ما ابتدا نوع خدمت را مشخص میکنیم و بر اساس عملیات انجام گشته، هزینه مربوط به همان خدمت دریافت میگردد.
سابقه و تجربه مجموعه ما
ما بیش از ۱۰ سال در زمینه خدمات امدادی خودرو فعالیت کردهایم و خودروهای داخلی و خارجی را تحت پوشش قرار میدهیم. در امدادرسانی، سرعت مهم است، اما سرعت بدون انتخاب روش درست میتواند دردسرساز گردد. برای همین، ابتدا وضعیت خودرو را بررسی میکنیم و سپس تصمیم میگیریم مکانیک سیار، یدک کش یا خودروبر برای آن مناسبتر است. اگر خرابی سبک باشد، تلاش میکنیم خودرو همانجا راهاندازی گردد. در صورت خرابی سنگین نیز انتقال خودرو با تجهیزات مناسب انجام میگردد. برای دریافت خدمات در این محدوده و سایر نقاط تحت پوشش، میتوانید از خدمات امداد خودرو تهران استفاده کنید.
جمعبندی
اگر ماشینتان از حرکت ایستاد، لازم نیست بدون بررسی به رانندگی ادامه دهید یا از همان ابتدا سراغ حمل خودرو بروید. ما به صورت شبانهروزی و ۲۴ ساعته خدمات مکانیک سیار، یدک کش و خودروبر را برای خودروهای داخلی و خارجی ارائه میدهیم. ابتدا شرایط خودرو را بررسی میکنیم و سپس مناسبترین راه برای تعمیر در محل یا انتقال به تعمیرگاه را انتخاب مینماییم.
سوالات متداول
زمان اعلامی رسیدن نیروهای ما حدود ۳۰ تا ۴۵ دقیقه است. ترافیک، فاصله و شرایط مسیر میتواند این زمان را تغییر دهد.
بله، مسئولیت خسارت احتمالی وارد گشته به خودرو در حین حمل بر عهده مجموعه ما خواهد بود.
خیر، خودروهای سنگین تحت پوشش خدمات مجموعه ما نیستند.
خیر، خدمات مجموعه ما برای روستاها ارائه نمیگردند.
امکان اعزام به محل به محدوده خدمات و موقعیت دقیق خودرو بستگی دارد. هنگام تماس، آدرس کامل را اعلام کنید تا شرایط پوشش بررسی گردد.