خاموش گشتن خودرو همیشه به معنی یک خرابی بزرگ نیست. بعضی مواقع یک باتری ضعیف، اتصال نامناسب کابل، ایراد در سیستم شارژ یا حتی تمام گشتن سوخت، راننده را وسط برنامه روزانه متوقف میکند. چیزی که اهمیت دارد این است که مشکل درست تشخیص داده گردد و برای یک ایراد ساده، خودرو بیدلیل راهی تعمیرگاه نگردد. ما در مجموعه امداد خودرو دروس تحت نظر آقای علی بیات با بیش از ۱۰ سال سابقه امدادی، خدمات را بر اساس نوع خرابی و شرایط خودرو انجام میدهیم. خدمات ما فوری، سریع، سیار، امن، مطمئن، درون شهری، برون شهری، در محل، شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میگردد.
اولین تصمیم ما تعمیر است یا انتقال؟
پیش از اعزام، چند سؤال مشخص از راننده میپرسیم که عبارتاند از:
- روشن گشتن یا روشن نگشتن موتور
- صدای غیرعادی هنگام استارت
- وضعیت چراغهای پشت آمپر
- امکان حرکت خودرو
- علائم خرابی گیربکس یا موتور
- وجود تصادف یا آسیب بدنه
- موقعیت دقیق خودرو
این اطلاعات مشخص میکند که مکانیک سیار، یدک کش یا خودروبر انتخاب مناسبتری خواهد بود.
چرا برای دروس نیروی امدادی را با تجهیزات مشخص اعزام میکنیم؟
برای یک باتری خوابیده، فرستادن خودروبر منطقی نیست. برای یک خودروی تصادفی هم اعزام مکانیک سیار راهحل اصلی نخواهد بود. ما تجهیزات را بر اساس سناریوی خرابی انتخاب میکنیم.
- تستر باتری برای تشخیص افت توان باتری
- مولتیمتر برای بررسی مدار برق
- دستگاه تست سیستم شارژ
- کابل استاندارد باتری به باتری
- ابزارهای مکانیکی دستی
- تجهیزات تعویض باتری
- تجهیزات سوخترسانی سیار
- یدککش برای انتقال خودرو
- خودروبر کفی برای خودروهای آسیبدیده
سه خدمت اصلی ما
اگر بخواهیم خدمات اصلی مجموعه را خلاصه کنیم، سه مسیر اصلی داریم.
- مکانیک سیار برای ایرادهایی که قابلیت بررسی و رفع در محل دارند.
- یدک کش برای خودروهایی که امکان ادامه حرکت ندارند یا ادامه مسیر برایشان مناسب نیست.
- خودروبر برای حمل خودروهای تصادفی، حساس یا فاقد امکان جابهجایی عادی
در ادامه به شرح هر کدام میپردازیم.
مکانیک سیار
بسیاری از خرابیها با یک بررسی فنی دقیق در محل قابل تعیین تکلیف هستند. مکانیک سیار دروس برای همین موقعیتها اعزام میگردد. برخی از مهمترین مواردی که در محل قابل رفع هستند عبارتاند از:
- بررسی سیستم استارت
- تست باتری و دینام
- بررسی اتصالات و کابلها
- رفع برخی ایرادهای برق خودرو
- تعویض باتری
- تعویض برخی قطعات مصرفی
- بررسی تسمه دینام
- سوخترسانی در محل
- عیبیابی اولیه پیش از انتقال
یدک کش دروس
گاهی خودرو روشن میگردد اما ادامه رانندگی میتواند خسارت را بیشتر کند. برای نمونه، خرابی گیربکس یا نقص جدی در سیستم انتقال قدرت شرایطی است که رانندگی تا تعمیرگاه تصمیم مناسبی نخواهد بود. در چنین مأموریتهایی یدک کش دروس برای انتقال خودرو اعزام میگردد.
- انتقال خودروهای غیرقابل حرکت
- حمل خودروهای دارای نقص گیربکس
- انتقال خودروهای دارای ایراد انتقال قدرت
- جابجایی خودروهای متوقفشده در محل نامناسب
- انتقال خودرو تا تعمیرگاه یا مقصد موردنظر
خودروبر
خودروی تصادفی، خودروی دارای آسیب چرخ یا خودرویی که سیستم حرکتی آن دچار مشکل جدی گشته است، نیازمند روش حمل متفاوتی است. خودروبر دروس برای این مأموریتها کاربرد دارد. مهمترین کاربردهای خودروبر در چنین مواردی است:
- خودروهای تصادفی
- خودروهای لوکس و حساس
- خودروهای دارای آسیب چرخ
- خودروهای فاقد امکان حرکت
- خودروهای دارای نقص فنی سنگین
- خودروهایی که انتقال چرخگیر برایشان مناسب نیست
پیش از اعزام، مدل خودرو و شرایط آسیب دریافت میگردد. سپس خودروبر مناسب برای بارگیری و انتقال خودرو انتخاب خواهد گشت. اگر خودرو بعد از باتری به باتری دوباره خاموش گردد چه؟ در این موقعیت، ما وضعیت باتری و سیستم شارژ را بررسی میکنیم.
- تست ولتاژ باتری
- بررسی خروجی سیستم شارژ
- بررسی کابلها و اتصالات
- بررسی نشانههای خرابی استارت
- بررسی احتمال تخلیه مجدد باتری
اگر مشخص گردد باتری عمر خود را کرده است، تعویض باتری در محل میتواند راهحل باشد. اگر ایراد از سیستم شارژ باشد، ادامه مسیر باید با احتیاط بیشتری بررسی گردد.
مأموریتهای شبانه دروس هم با همان نظم پیگیری میگردد
خرابی خودرو ممکن است ساعت ۲ بعدازظهر اتفاق بیفتد یا ساعت ۲ بامداد.
- خدمات ۲۴ ساعته
- اعزام شبانهروزی
- مکانیک سیار
- باتری به باتری
- تعویض باتری در محل
- سوخترسانی سیار
- اعزام یدککش
- اعزام خودروبر
ما برای رانندگان عزیز اهمیت زیادی قائل هستیم و تلاش میکنیم زمان تماس، شرایط خودرو و موقعیت دقیق ثبت گردد تا مأموریت بدون سردرگمی دنبال گردد.
محدوده اعزام
موقعیت خودرو برای ما ملاک اصلی اعزام است. برخی از محدودههای قابل پوشش عبارتاند از:
- خیابان یارمحمدی
- خیابان صالح حسینی
- خیابان شیدایی
- خیابان هدایت
- خیابان وارسته
- خیابان راستوان
- خیابان محسنیان
- بلوار شهرزاد
- خیابان حجت سوری
- خیابان کلاهدوز
- خیابان یخچال
- محدوده قبا
- محدوده قلهک
- محدوده اختیاریه
اگر خودرو در دروس به تهران نیز دچار مشکل گردد، میتوان از امداد خودرو تهران استفاده کرد.
هزینه
هزینه یک خدمت امدادی را نمیتوان برای تمام خودروها یکسان در نظر گرفت. فاکتورهای متعددی روی میزان هزینه اثرگذار هستند که عبارتاند از :
- نوع خدمت
- مدل خودرو
- مسافت انتقال
- نوع وسیله حمل
- مقصد
- شرایط محل توقف
- تجهیزات مورد استفاده
- میزان عملیات فنی
برای نمونه، مأموریت تست باتری با حمل یک خودروی تصادفی توسط خودروبر کفی طبیعتاً شرایط هزینهای متفاوتی دارد. ما تلاش میکنیم پیش از شروع کار، اطلاعات لازم درباره هزینه در اختیار راننده قرار گیرد تا مبلغ نهایی برای او غافلگیرکننده نباشد.
ویژگی های خدمات ما
- تشخیص اولیه قبل از اعزام
- انتخاب نیروی متناسب
- استفاده از تجهیزات تخصصی
- پیگیری مأموریت
- پاسخگویی منظم
- خدمات شبانهروزی
- پوشش درون شهری و برون شهری
ما دوست داریم رانندگان عزیز در زمان خرابی خودرو بدانند که پشت این خدمات یک تیم منظم و ماهر قرار دارد. هدف ما این است که خودرو سریعتر و با روش درست تعیین تکلیف گردد.
کلام آخر
مجموعه امداد خودرو دروس تحت نظر آقای علی بیات با بیش از ۱۰ سال سابقه امدادی، خدمات فوری، سریع، امن، مطمئن، سیار، درون شهری، برون شهری، شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میگردد. مکانیک سیار، یدک کش و خودروبر سه بخش مهم خدمات ما هستند و هرکدام بر اساس شرایط مورد استفاده قرار میگیرند.
سوالات متداول
بهتر است ابتدا علت لرزش مشخص گردد. ادامه رانندگی با برخی ایرادهای موتور یا انتقال قدرت میتواند خسارت بیشتری ایجاد کند.
بله. در صورت هماهنگی، خودرو میتواند به مقصد موردنظر منتقل گردد و هزینه بر اساس مسیر و نوع وسیله حمل تعیین خواهد گشت.
شرایط چرخ و امکان بارگیری بررسی میگردد و بر اساس وضعیت خودرو، روش مناسب برای مهار و انتقال انتخاب میگردد.
نیاز خودرو دوباره ارزیابی میگردد و اگر تعمیر در محل منطقی نباشد، برای انتقال با یدک کش یا خودروبر اقدام خواهد گشت.
بله. برای خودروهایی که به محدوده غرب تهران رسیدهاند، خدمات امداد خودرو شهرک غرب نیز میتواند بر اساس موقعیت خودرو مورد استفاده قرار گیرد.
بله. در چنین شرایطی مشخصات خودرو، محل دقیق توقف و نوع خدمت مورد نیاز دریافت میگردد و هماهنگی لازم با فردی که از طرف مالک معرفی گشته انجام خواهد گشت.