پونک را خوب میشناسیم. محدودهای با خیابانهای پرتردد، مسیرهای اتصالدهنده به غرب تهران و رفتوآمدی که از صبح زود تا ساعات پایانی شب ادامه دارد. در چنین شرایطی، خرابی یا ایراد فنی میتواند بسیار دردسرساز باشد. ما در مجموعه امداد خودرو پونک تلاش میکنیم به جای ارائه یک خدمت ثابت برای همه خودروها، ابتدا نشانههای خرابی را بررسی کنیم و سپس نیروی فنی یا وسیله حمل مناسب را به محل بفرستیم. مجموعه ما تحت نظر آقای علی بیات با بیش از ۱۰ سال سابقه امدادی فعالیت میکند و خدمات فوری، سریع، سیار، امن، مطمئن، در محل، درون شهری، برون شهری، شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میگردد.
وقتی خودرو در پونک خاموش میگردد، تصمیم اول اهمیت زیادی دارد
ما در تماس اولیه این چند مورد را مشخص میکنیم:
- مدل و سال خودرو
- محل دقیق توقف
- نحوه خاموش گشتن خودرو
- چراغهای هشدار
- صدای موتور
- وضعیت باتری
- امکان حرکت خودرو
- وضعیت چرخها
- وجود تصادف یا آسیب بدنه
با همین اطلاعات، نوع مأموریت مشخصتر میگردد
حضور فوری با برنامهریزی قبل از اعزام
هدف ما برای مأموریتهای عادی، حضور در محل ظرف مدت ۳۰ تا ۴۵ دقیقه است. البته ترافیک و فاصله امدادگر میتواند روی زمان رسیدن تأثیر بگذارد. ما ترجیح میدهیم نیرویی اعزام گردد که از ابتدا بداند با چه نوع خرابی روبهرو خواهد گشت.
مکانیک سیار پونک، عیبیابی در همان نقطه
برای بسیاری از ایرادهای فنی، انتقال خودرو اولین راهکار نیست. مکانیک سیار پونک میتواند در محل وضعیت خودرو را بررسی کند.
- تستر باتری برای سنجش توان باتری
- مولتیمتر برای بررسی مدارهای برق
- دستگاه تست سیستم شارژ
- کابل باتری به باتری
- جعبه ابزار مکانیکی
- ابزار تعویض باتری
- تجهیزات سوخترسانی
- ابزارهای مخصوص باز و بست قطعات
یدک کش پونک برای زمانی که حرکت دادن خودرو ریسک دارد
گاهی خودرو روشن میگردد اما حرکت دادن آن تصمیم درستی نیست. ایراد گیربکس، خرابی سیستم انتقال قدرت یا آسیب جدی بخش حرکتی از مواردی هستند که نیاز به بررسی بیشتری دارند. یدک کش پونک برای چنین مأموریتهایی کاربرد دارد.
- انتقال خودروهای غیرقابل حرکت
- حمل خودروهای دارای ایراد گیربکس
- انتقال خودروهای متوقف گشته در محل نامناسب
- جابجایی خودرو تا تعمیرگاه
- انتقال خودرو تا مقصد مشخص
- حمل خودروهایی که ادامه رانندگی برایشان مناسب نیست.
خودروبر پونک، انتخاب دقیق برای خودروهای تصادفی و آسیبدیده
وقتی خودرو بعد از تصادف چرخ آسیبدیده دارد یا سیستم حرکتی آن دچار مشکل گشته است، خودروبر پونک گزینه مناسبتری خواهد بود. برای بارگیری از وینچ برقی و رمپ استفاده میکنیم و پس از قرارگیری خودرو، تسمههای مهار چرخ و تجهیزات اتصال بررسی میگردند.
خرابی باتری را با تست تشخیص میدهیم، نه با حدس
روشن نگشتن خودرو میتواند از باتری، استارت، دینام یا اتصالات برق ناشی گردد. در محل:
- ولتاژ باتری اندازهگیری میگردد.
- اتصالات باتری بررسی میگردند.
- سیستم شارژ ارزیابی میگردد.
- عملکرد استارت بررسی میگردد.
- در صورت تخلیه باتری، باتری به باتری انجام میگردد.
- اگر باتری فرسوده باشد، تعویض آن در محل بررسی خواهد گشت.
- اگر ایراد از سیستم شارژ باشد، ادامه مسیر با احتیاط ارزیابی میگردد.
پنچری در پونک همیشه با تعویض لاستیک تمام نمیگردند
اگر لاستیک پنچر گشته باشد، وضعیت تایر و رینگ بررسی میگردد.
- بررسی محل آسیب لاستیک
- کنترل میزان پارگی یا سوراخشدگی
- بررسی دیواره تایر
- کنترل وضعیت رینگ
- تعویض لاستیک با زاپاس در صورت امکان
- بررسی فشار باد پس از نصب
اگر آسیب لاستیک یا چرخ به حدی باشد که ادامه حرکت خطر ایجاد کند، انتقال خودرو بررسی خواهد گشت.
سوخترسانی سیار برای یک توقف ساده و فوری
تمام گشتن سوخت یکی از خرابیهایی است که با یک اقدام ساده قابل رفع است.
- ثبت محل خودرو
- اعزام نیروی سوخترسان
- تأمین سوخت
- انتقال سوخت به خودرو
- بررسی روشن گشتن موتور
- بررسی اولیه ادامه مسیر
اگر خودرو پس از سوختگیری روشن نگردد، احتمال وجود ایراد دیگری بررسی میگردد.
تجهیزات حمل
در مأموریتهای حمل، تجهیزات مناسب نقش مهمی در حفظ خودرو دارند که مهمترین آنها عبارتاند از:
- وینچ برقی برای بارگیری خودروهای غیرقابل حرکت
- رمپ برای ورود کنترلشده خودرو به کفی
- تسمه مهار چرخ برای تثبیت خودرو
- قلاب و اتصالات مخصوص
- چراغهای هشدار برای افزایش دید خودروبر
- تجهیزات مهار متناسب با وزن و شرایط خودرو
پیش از حرکت، اتصالات بررسی میگردند تا خودرو در طول مسیر وضعیت پایدار داشتهباشد.
از بلوارهای اصلی تا کوچههای فرعی پونک
همه این مناطق تحت پوشش ما هستند :
- بلوار اشرفی اصفهانی
- بلوار سیمون بولیوار
- بلوار همیلا
- بلوار کمالی
- میدان پونک
- خیابان سردار جنگل
- خیابان ایرانزمین شمالی
- خیابان میرزابابایی
- محدوده حصارک
- محدوده باغ فیض
- محدوده چهاردیواری
در صورت نزدیک بودن خودرو به محدودههای اطراف، شرایط مأموریت بر اساس محل دقیق خودرو بررسی خواهد گشت.
هزینه امداد خودرو پونک بر اساس عملیات
قیمت خدمات به نوع مأموریت بستگی دارد و برای تمام خودروها یک رقم یکسان تعیین نمیگردد. ما تلاش میکنیم پیش از شروع خدمت، اطلاعات لازم درباره هزینه در اختیار راننده قرار گیرد.خیالتان بابت هزینه راحت باشد زیرا قیمتهای ما کاملا منصفانه است.
امدادرسانی شبانه، بخشی از برنامه کاری ماست
خرابی خودرو ممکن است ساعت۳ ظهر یا نیمهشب اتفاق بیفتد. به همین دلیل خدمات ما محدود به ساعات اداری نیست. ما میخواهیم رانندگان عزیز بدانند که در ساعات خلوت شب نیز امکان پیگیری درخواست امدادی وجود دارد. ضمنا اگر خودرو در محدوده اطراف قرار داشتهباشد، خدمات امداد خودرو جنت آباد و امداد خودرو تهران نیز بر اساس موقعیت خودرو قابل پیگیری خواهد بود.
یک تیم امدادی باید بداند چه زمانی تعمیر کند و چه زمانی خودرو را منتقل نماید
این تصمیم یکی از بخشهای مهم کار ماست.
- ایراد برقی قابل رفع باشد، مکانیک سیار اقدام میکند.
- باتری تخلیه شده باشد، راهاندازی یا تعویض باتری بررسی میگردد.
- گیربکس یا انتقال قدرت دچار ایراد جدی باشد، یدککش انتخاب میگردد.
- خودرو تصادفی یا فاقد امکان حرکت باشد، خودروبر کفی اعزام خواهد گشت.
- سوخت تمام گشته باشد، سوخترسانی انجام میگردد.
هدف این است که هر خودرو بر اساس نیاز خدمات دریافت کند.
ویژگی های خدمات مجموعه ما
- پرسنل متعهد و کاربلد
- تجهیزات به روز و جدید
- اعزام نیروی فنی متناسب
- خدمات فوری و شبانه روزی
- پوشش درون شهری
- پوشش برون شهری
- توجه به ایمنی خودرو
- پیگیری مأموریت
- برخورد شایسته با رانندگان
- قیمتهای منصفانه
- مسئولیتپذیری در زمان حمل
ما تلاش میکنیم راننده از لحظه تماس تا پایان مأموریت، یک تیم مشخص را در کنار خودش داشتهباشد.
کلام پایانی
مجموعه امداد خودرو پونک تحت نظر آقای علی بیات خدمات شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه می دهد . ما کنار رانندگان عزیز هستیم تا خرابی خودرو به یک دردسر طولانی تبدیل نگردد و از لحظه تماس تا رفع مشکل یا انتقال خودرو، کار با نظم و مسئولیتپذیری دنبال گردد.
سوالات متداول
اگر کاهش توان با لرزش، صدای غیرعادی یا روشن گشتن چراغ هشدار همراه باشد، ادامه مسیر توصیه نمیگردد. بهتر است خودرو متوقف گردد تا وضعیت آن بررسی گردد.
آسیب دیواره با پنچری معمولی تفاوت دارد و باید از نظر ایمنی بررسی گردد. در صورت نامناسب بودن تایر برای حرکت، تعویض یا انتقال خودرو پیشنهاد خواهد گشت.
بله. مقصد موردنظر راننده دریافت میگردد و با توجه به وضعیت خودرو، یدک کش یا خودروبر مناسب برای انتقال انتخاب خواهد گشت.