خراب شدن ماشین در خیابان میتواند درست زمانی اتفاق بیفتد که انتظارش را ندارید. در این موقعیت، پیدا کردن یک تیم امدادی است که کار را جدی بگیرد و شما را در میانه مسیر تنها نگذارد، بسیار مهم است. ما در مجموعه امداد خودرو زعفرانیه تحت نظر آقای علی بیات فعالیت میکنیم و بیشتر از ۱۰ سال تجربه در حوزه خدمات امدادی خودرو داریم.
در این سالها مأموریتهای مختلفی را در شرایط متفاوت انجام دادهایم و میدانیم هر خرابی خودرو راهکار مخصوص خودش را دارد. خدمات ما فوری، سریع و شبانه روزی است و برای خودروهای سواری داخلی و خارجی ارائه میگردد. دوست داریم رانندگان عزیز در لحظهای که خودرو از حرکت میایستد، بدانند یک تیم تخصصی پشت آنها حضور دارد و برای پیدا کردن راه حل مناسب در کنارشان خواهد ماند.
آشنایی با امداد خودرو زعفرانیه
ما خدمات امدادی زعفرانیه را بخشی از پوشش گسترده امداد خودرو تهران میدانیم. به همین دلیل هنگام دریافت درخواست، ابتدا موقعیت دقیق خودرو را دریافت میکنیم تا هماهنگی با امدادگر سریعتر انجام گردد. ممکن است خودرو در خیابان متوقف شدهباشد، داخل پارکینگ روشن شده یا در یکی از مسیرهای پرتردد اطراف زعفرانیه دچار نقص فنی گردد. در هر کدام از این موقعیتها، نوع خدمت مورد نیاز متفاوت خواهد بود. خرابی باتری، اتمام سوخت، ایراد استارت، بعضی مشکلات برق خودرو، پنچری و برخی ایرادهای فنی سبک از مواردی هستند که امکان رسیدگی به آنها در محل وجود دارد. اگر مشکل به تعمیرات تخصصی نیاز داشتهباشد، انتقال خودرو به تعمیرگاه راهکار مناسبتری خواهد بود.
مکانیک سیار زعفرانیه
همه خرابیهای خودرو به یدککش یا خودروبر نیاز ندارند. بعضی وقتها مشکل از یک بخش کوچک آغاز شده و با حضور نیروی فنی مجهز در محل برطرف میگردد.
ما برای مأموریتهای مکانیک سیار، تجهیزات مورد نیاز را همراه نیرو اعزام میکنیم تا در صورت امکان، خودرو همانجا راهاندازی گردد. مهمترین خدماتی که در محل ارائه میدهیم عبارتاند از:
- باتری به باتری
- تعویض باتری
- سوخترسانی
- بررسی سیستم برق
- بررسی استارت
- تعویض تسمه دینام
- رفع برخی ایرادهای فنی سبک
و…
در مقابل، تعمیراتی مانند تعویض دیسک و صفحه یا تعمیرات اساسی موتور و گیربکس به فضای تعمیرگاهی نیاز دارند. در چنین شرایطی ما از انجام یک تعمیر موقت و غیر اصولی خودداری میکنیم و انتقال خودرو را پیشنهاد میدهیم.
یدککش زعفرانیه برای انتقال مطمئن خودرو
وقتی خودرو امکان حرکت ندارد، انتخاب وسیله حمل اهمیت زیادی پیدا میکند. وضعیت چرخها، نوع خرابی، مدل خودرو و محل توقف همگی در انتخاب روش انتقال اثر دارند. ما هنگام هماهنگی یدککش زعفرانیه اطلاعات لازم را دریافت میکنیم تا وسیله مناسبتری برای مأموریت اعزام گردد.
خودرویی که گیربکس آن دچار ایراد شدهاست، خودرویی که پس از خرابی فنی امکان حرکت ایمن ندارد یا خودرویی که باید به تعمیرگاه منتقل گردد، ممکن است به روش متفاوتی حمل گردد. برای ما مهم است خودرو در زمان جابهجایی نیز با دقت رفتار گردد. به همین دلیل صرفاً به انتقال خودرو از نقطه A به نقطه B نگاه نمیکنیم و شرایط حمل را نیز در نظر میگیریم.
خودروبر زعفرانیهـ برای حمل تخصصی
در بعضی مأموریتها، حرکت دادن خودرو روی چرخها انتخاب مناسبی نیست. خودرو ممکن است بعد از تصادف آسیب دیده یا یکی از چرخها و بخشهای حرکتی آن شرایط عادی نداشتهباشد. در این موقعیتها خودروبر زعفرانیه میتواند انتخاب بهتری باشد. ما از تجهیزات مختلفی از جمله خودروبر کفی استفاده میکنیم و نوع حمل را بر اساس وضعیت خودرو مشخص میکنیم. در زمان حمل نیز مسئولیت خودرو برای ما اهمیت دارد. اگر خودرو هنگام حمل دچار خسارت گردد، مسئولیت خسارت را بر عهده میگیریم.
پوشش انواع خودروها
در زعفرانیه خودروهای مختلفی در حال تردد هستند و طبیعی است که روش امدادرسانی برای همه آنها یکسان نباشد. ما برای خودروهای داخلی و خارجی خدمات امدادی ارائه میدهیم و پیش از اعزام، مدل خودرو و نشانههای خرابی را بررسی میکنیم. در خودروهای خارجی، حساسیت بعضی قطعات و سیستمهای الکترونیکی باعث میگردد انتخاب روش مناسب برای امدادرسانی اهمیت بیشتری پیدا کند. در خودروهای داخلی نیز بر اساس مدل خودرو و نوع خرابی، مکانیک سیار، خدمات باتری، سوخترسانی، یدککش یا خودروبر هماهنگ میگردد.
امداد فوری و شبانه روزی
خرابی خودرو ساعت مشخصی ندارد. ممکن است صبح زود قبل از شروع کار اتفاق بیفتد یا نیمه شب زمانی که خیابان خلوت شدهاست. به همین دلیل خدمات ما به صورت شبانه روزی ارائه میگردد.
- اعزام فوری
- پشتیبانی ۲۴ ساعته
- خدمات سیار
- خدمات درون شهری
- خدمات برون شهری در محدوده فعالیت مجموعه
- امداد خودرو برای خودروهای داخلی و خارجی
وقتی درخواست ثبت میگردد، اطلاعات محل توقف و وضعیت خودرو بررسی خواهد شد تا نیروی مناسب هماهنگ گردد.
محدوده سرویس دهی
در محدودههای زیر حاضر به انجام خدمت هستیم:
- خیابان زعفرانیه
- خیابان ولیعصر
- خیابان فلاح
- خیابان پسیان
- خیابان اعجازی
- خیابان آصف
- خیابان مقدس اردبیلی
- اطراف باغ فردوس
- محدوده تجریش
- مسیرهای منتهی به ولنجک
و…
اگر خودرو در محدوده نزدیک به ولنجک متوقف گردد، درخواست امداد خودرو ولنجک نیز بر اساس موقعیت قابل بررسی خواهد بود. ارسال لوکیشن دقیق برای ما کمک میکند محل توقف خودرو سریعتر پیدا گردد و زمان رسیدن امدادگر کاهش پیدا کند.
هزینه
هزینه امدادرسانی را نمیتوان برای همه خودروها با یک عدد مشخص کرد. نوع خدمت، شرایط خودرو و تجهیزات مورد نیاز در تعیین هزینه اثر دارند. برای نمونه، هزینه یک مأموریت مکانیک سیار با انتقال یک خودروی آسیبدیده توسط خودروبر تفاوت دارد. مسیر حمل نیز میتواند در هزینه نهایی اثرگذار باشد.
ما تلاش میکنیم پیش از شروع کار، اطلاعات لازم درباره خدمت و هزینه آن در اختیار راننده قرار گیرد. برای ما شفافیت در پرداخت بخشی از اعتماد مشتریان عزیز است.
سابقه و ویژگیهای مجموعه ما
سابقه زمانی ارزشمند است که در تصمیمهای واقعی خودش را نشان دهد. آقای علی بیات بیش از ۱۰ سال در زمینه خدمات امدادی فعالیت داشتهاند و این تجربه پشتوانه مجموعه در مأموریتهای مختلف است.
ما در هر درخواست تلاش میکنیم سه موضوع را همزمان در نظر بگیریم. سرعت رسیدن امدادگر، انتخاب درست نوع خدمت و حفظ سلامت خودرو. تجهیزات کامل مجموعه نیز به ما اجازه میدهد برای موقعیتهای متفاوت، گزینههای مختلفی در اختیار داشتهباشیم. برخی از مهمترین امکانات ما عبارتاند از:
- جرثقیل
- خودروبر کفی
- سمند امدادی
- تجهیزات مکانیک سیار
- تجهیزات باتری به باتری
- تجهیزات سوخترسانی
- ابزارهای تعمیرات سبک
و…
کلام آخر
ما در مجموعه امداد خودرو زعفرانیه، خدمات فوری، سریع، سیار، امن، مطمئن و ۲۴ ساعته را برای خودروهای سواری داخلی و خارجی ارائه میکنیم. هدف ما این است که رانندگان عزیز در زمان خرابی خودرو احساس نکنند در یک موقعیت بدون راهکار قرار گرفتهاند. تیم ما از زمان دریافت درخواست تا انتخاب روش مناسب امدادرسانی در کنار شما خواهد بود.
سوالات متداول
بله. محل توقف و شرایط خودرو بررسی میگردد و بر اساس وضعیت، نیروی سیار یا وسیله حمل مناسب اعزام خواهد شد.
بله مقصد هنگام هماهنگی مأموریت بررسی میگردد و در صورت امکان، خودرو به مقصد مورد نظر شما منتقل خواهد شد.
نوع خرابی و اقدامی که در مأموریت قبلی انجام شده، باید بررسی گردد. بر اساس شرایط، راهکار مناسب برای ادامه کار مشخص خواهد شد.
