قیطریه از آن محدودههایی است که خرابی خودرو در آن میتواند برنامه یک روز کامل را به هم بریزد. خیابانهای پرتردد، مسیرهای متصل به شمال و مرکز تهران، پارکینگهای مجتمعهای مسکونی و تجاری و رفتوآمد زیاد خودروهای داخلی و خارجی باعث میگردد امدادرسانی در این محدوده به هماهنگی دقیق و نیروی فنی باتجربه نیاز داشتهباشد. ما در مجموعه امداد خودرو قیطریه تحت نظر آقای علی بیات فعالیت میکنیم و بیشتر از ۱۰ سال سابقه در خدمات امدادی خودرو داریم. تیم ما خدمات فوری، سریع، سیار، امن، مطمئن، شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میدهد.
امدادرسانی قیطریه از تشخیص شروع میگردد
ما در زمان تماس تنها به نام خرابی اکتفا نمیکنیم. چند سؤال مشخص درباره خودرو میپرسیم تا پیش از اعزام، تصویر دقیقتری از شرایط داشتهباشیم.
- مدل خودرو
- علائم خرابی
- وضعیت روشن گشتن موتور
- امکان حرکت خودرو
- محل دقیق توقف
- وجود آسیب ناشی از تصادف
ما ترجیح میدهیم از همان ابتدا نیروی مناسب را به محل بفرستیم تا زمان راننده و امدادگر هدر نرود.
چرا در قیطریه روی سرعت و دقت همزمان تأکید داریم؟
سرعت در امدادرسانی مهم است. اما سرعت بدون تشخیص درست نمیتواند نتیجه مطلوبی داشتهباشد. در شرایط عادی هدف ما حضور ظرف حدود ۳۰ دقیقه است. ترافیک، فاصله خودرو، وضعیت خیابان و شرایط لحظهای مسیر میتواند روی زمان رسیدن اثر بگذارد. برای ما جمله «امدادگر در راه است» زمانی ارزش دارد که واقعاً تیمی در حال پیگیری مأموریت باشد. به همین دلیل اطلاعات محل توقف و لوکیشن خودرو را دریافت میکنیم و هماهنگی اعزام را بر اساس همان اطلاعات انجام میدهیم.
مکانیک سیار قیطریه
یکی از خدماتی که میتواند زمان انتظار راننده را به شکل قابل توجهی کاهش دهد، تعمیرات سبک در محل است. ما در خدمات مکانیک سیار قیطریه تلاش میکنیم برای ایرادهایی که نیاز به تعمیرگاه ندارند، خودرو را همانجا بررسی و راهاندازی کنیم. برای این مأموریتها تجهیزات مشخصی همراه امدادگر قرار میگیرد.
- دستگاه و کابلهای باتری به باتری
- مولتیمتر برای بررسی ولتاژ و مدار برق
- دستگاه تست باتری
- ابزارهای دستی تعمیرات
- تجهیزات تعویض باتری
- ابزار تعویض تسمه دینام
- تجهیزات سوخترسانی سیار
این تجهیزات باعث میگردد امدادگر بتواند بخش قابل توجهی از ایرادهای ساده را همان محل بررسی کند.
یدک کش قیطریه
بعضی خودروها با یک تعمیر کوتاهمدت دوباره راه میافتند. بعضی خودروها نیز به شکلی دچار ایراد میگردند که ادامه حرکت میتواند آسیب بیشتری به آنها وارد کند. در این شرایط یدک کش قیطریه برای انتقال خودرو هماهنگ خواهد گشت. ما پیش از حمل به مواردی مانند وضعیت چرخها، سیستم انتقال قدرت و شرایط توقف خودرو توجه میکنیم. هدف این است که روش حمل با وضعیت ماشین هماهنگ باشد.
خودروبر
خودروی آسیبدیده بعد از تصادف شرایط متفاوتی دارد. ممکن است یکی از چرخها حرکت نکند، بخش زیرین خودرو آسیب دیده باشد یا سیستم انتقال قدرت اجازه جابهجایی معمول را ندهد. در چنین شرایطی خودروبر قیطریه انتخاب تخصصیتری خواهد بود. ما از خودروبر کفی برای انتقال خودرو استفاده میکنیم و در صورت نیاز تجهیزات لازم برای بارگیری و تثبیت خودرو نیز مورد استفاده قرار میگیرد. در مورد خودروهای خارجی نیز نوع حمل اهمیت بیشتری پیدا میکند. ما مدل خودرو و وضعیت آسیب را پیش از اعزام بررسی میکنیم تا وسیله مناسبتری برای مأموریت انتخاب گردد.
چه تجهیزات امدادی پشت خدمات ما قرار دارد؟
اعتماد زمانی شکل میگیرد که راننده بداند چه امکاناتی برای حل مشکل در اختیار تیم امدادی قرار دارد. ما برای مأموریتهای مختلف تجهیزات متفاوتی داریم.
- جرثقیل برای برخی عملیات حمل و جابهجایی
- خودروبر کفی برای انتقال خودروهای آسیبدیده و غیرقابل حرکت
- سمند امدادی برای برخی مأموریتهای خدماتی
- مولتیمتر برای بررسی مدارهای الکتریکی
- تستر باتری برای تشخیص وضعیت باتری
- کابلهای باتری به باتری
- ابزارهای تخصصی مکانیک سیار
- تجهیزات سوخترسانی
- ابزار تعویض تسمه دینام
این تجهیزات قرار نیست صرفاً برای نمایش همراه تیم باشند. هر کدام بر اساس نوع مأموریت کاربرد مشخصی دارند و انتخاب تجهیزات از همان زمان هماهنگی اولیه مورد توجه قرار میگیرد.
خودروهای داخلی و خارجی در قیطریه با یک روش ثابت امدادرسانی نمیگردند
در قیطریه خودروهای متنوعی تردد دارند. به همین دلیل ما هنگام دریافت تماس، مدل خودرو را نیز در نظر میگیریم. خودروهای داخلی معمولاً در بسیاری از خدمات امدادی نیاز به تجهیزات و روشهای شناختهشدهتری دارند. در خودروهای خارجی نیز حساسیت سیستمهای الکترونیکی، گیربکس و برخی قطعات باعث میگردد امدادرسانی با دقت بیشتری انجام گردد. ما برای هر دو گروه خدمات ارائه میکنیم و ابتدا شرایط خودرو را بررسی خواهیم کرد.
- اگر مشکل در محل قابل رفع باشد، مکانیک سیار اعزام میگردد.
- اگر خودرو امکان حرکت نداشتهباشد، یدک کش در نظر گرفته میگردد.
- اگر خودرو آسیبدیده یا حساس باشد و حمل تخصصی نیاز داشتهباشد، خودروبر انتخاب خواهد گشت.
این تصمیمگیری باعث میگردد یک روش ثابت برای تمام خودروها اجرا نکنیم.
پوشش امدادی ما در قیطریه و اطراف آن
موقعیت خودرو در زمان خرابی اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل دریافت لوکیشن دقیق یکی از اطلاعاتی است که هنگام هماهنگی از راننده دریافت میکنیم.
- خیابان قیطریه
- بلوار قیطریه
- خیابان سهیل
- خیابان چیذر
- خیابان حکمت
- خیابان صدر
- خیابان شریعتی در محدوده قیطریه
- خیابان جهانتاب
- خیابان موسیوند
- محدوده فرمانیه
- محدوده اختیاریه
- محدوده جماران
اگر خودرو در محدوده نزدیک به جماران قرار داشتهباشد، امکان بررسی درخواست امداد خودرو جماران نیز بر اساس موقعیت خودرو وجود خواهد داشت. ما تلاش میکنیم مسیر امدادگر از همان ابتدا با نشانی دقیق هماهنگ گردد تا زمان پیدا کردن خودرو کاهش پیدا کند.
نرخ خدمات
هزینه امدادرسانی در امداد خودرو تهران برای تمام خودروها یکسان نیست. نوع خدمت، تجهیزات مورد استفاده و مسافت انتقال میتواند مبلغ نهایی را تغییر دهد. برای مثال هزینه یک مأموریت مکانیک سیار با انتقال خودرو توسط خودروبر قابل مقایسه نیست. در حمل خودرو نیز مقصد و وضعیت خودرو در تعیین هزینه نقش دارد. ما تلاش میکنیم قبل از شروع خدمت، اطلاعات لازم درباره هزینه در اختیار راننده قرار گیرد. دیدگاه ما درباره هزینه ساده است. راننده باید بداند بابت چه خدمتی و با چه شرایطی هزینه پرداخت میکند.
ویژگی های خدمات ما
ما روی چند اصل مشخص کار میکنیم.
- حضور سریع
- هماهنگی منظم
- تجهیزات کامل
- نیروی فنی
- خدمات شبانهروزی
- پوشش خودروهای داخلی و خارجی
- توجه به سلامت خودرو هنگام حمل
- پاسخگویی تا پایان مأموریت
نتیجه گیری
ما در مجموعه امداد خودرو قیطریه تحت نظر آقای علی بیات با بیش از ۱۰ سال سابقه امدادی، خدمات فوری، سریع، سیار، امن، مطمئن، شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میکنیم. مکانیک سیار برای مشکلات قابل رفع در محل، یدک کش برای انتقال خودروهای نیازمند حمل و خودروبر کفی برای جابهجایی خودروهای آسیبدیده یا غیرقابل حرکت در اختیار شما قرار دارد. کافیست با ما تماس بگیرید تا کمتر از ۳۰ دقیقه در کنارتان باشیم.
سوالات متداول
ابتدا وضعیت خودرو بررسی میگردد. اگر امکان تعمیر در محل وجود داشتهباشد مکانیک سیار اعزام میگردد و در صورت غیرقابل حرکت بودن خودرو، روش حمل مناسب انتخاب خواهد گشت.
بسته به نوع هشدار و علائم خودرو تصمیم متفاوت است. بهتر است پیش از ادامه مسیر وضعیت خودرو بررسی گردد تا خرابی احتمالی تشدید نگردد.
بله. خدمات مجموعه به صورت شبانهروزی و ۲۴ ساعته ارائه میگردد و درخواستهای امدادی در ساعات مختلف شب نیز پیگیری خواهند گشت.